Nhận thức được tầm quan trọng của quy trình sale/pre-sale trong nghiên cứu, duy trì quan hệ với khách hàng cũng như tăng trưởng doanh thu doanh nghiệp, vừa qua 31/5, bộ phận Sales Kaopiz Japan đã tổ chức seminar với chủ đề “Quy trình Sales/PreSales tại Kaopiz và những câu chuyện thú vị”.
Bộ phận Sales đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm, nghiên cứu và xác định nhu cầu của khách hàng
Tại sự kiện, các Saler Kaopiz đã có những góc nhìn mới mẻ khi tìm hiểu và tiếp cận, khai thác nhu cầu khách hàng trong quá trình triển khai dự án, thông qua chia sẻ của mỗi thành viên team. Không chỉ vậy, lần đầu tiên những câu chuyện nghề thú vị về quá trình Sales/Pre-Sales cũng đã được bộc bạch.
Chị Trần Hoài Linh – Phụ trách sales Kaopiz Japan cho biết bản thân trước đây chưa từng nghĩ sau này sẽ gắn bó với nghề sales “bây giờ nhìn lại mới nhận ra biết thế đi làm sales từ sớm”. Chị cũng chia sẻ sự kiện cho các thành viên không chỉ trong đội sales, mà cả bộ phận Kỹ sư cầu nối – BrSE cơ hội để nói chuyện, trải lòng, chia sẻ nhiều hơn. “Trong quá trình chuẩn bị cho lần seminar lần này team sales có cơ hội ngồi lại tâm sự với nhau, trong team cũng học hỏi được từ nhau cách tiếp cận khách hàng, cách nói chuyện với khách hàng bài bản nhất”, chị Linh cho biết.
Cũng tham gia chia sẻ tại Seminar, saler Phạm Tuấn Anh bộc bạch: “Đây là lần đầu tiên anh em Saler được chia sẻ suy nghĩ, cảm nhận trong quá trình làm việc nên thấy rất vui, thấy được giải tỏa vì nhiều khi bộ phận Sales và team Kỹ sư cầu nối cũng xảy ra một vài vấn đề khi làm việc. Thực tế, việc duy trì quan hệ với khách hàng, triển khai thành công dự án cho khách cần sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa cả 2 bộ phận, buổi chia sẻ góp phần tạo được động lực cũng như gắn kết anh em hơn nữa trong công ty.”
Anh Phạm Tuấn Anh chia sẻ góc nhìn của bản thân về sales và pre-sales
Chắc hẳn rằng, mỗi thành viên Saler Kaopiz sau buổi chia sẻ đã có cho mình những kiến thức, kinh nghiệm thú vị, ngày càng hoàn thiện quy trình sales/pre-sales. Đây sẽ là cơ sở quan trọng để Kaopiz hoàn thành xuất sắc những dự án/ sản phẩm, đáp ứng mọi nhu cầu từ khách hàng trong thời gian tới.
